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照片上的這六個(gè)人是來(lái)自金博大購(gòu)物中心阿迪達(dá)斯專(zhuān)柜的銷(xiāo)售人員，他們臉上洋溢的笑容不僅是活力的象征，更是飽滿(mǎn)的工作熱情的體現(xiàn)。

交接班過(guò)程中的例會(huì)

剛剛過(guò)去的雙十一，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件令人激動(dòng)的節(jié)日，但對(duì)于商場(chǎng)的工作人員來(lái)說(shuō)，雙十一也意味著客流量的激增。怎樣吸引更多的消費(fèi)者，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，阿迪達(dá)斯專(zhuān)柜的工作人員早已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。雙十一前夕，專(zhuān)柜工作人員提前將貨品庫(kù)存重新清點(diǎn)了一遍，將每個(gè)貨號(hào)牢記于心，保證在顧客試穿的時(shí)候能第一時(shí)間將合適的號(hào)碼找出來(lái)。

“我們每位員工都明確知道自己每月、每天的銷(xiāo)售任務(wù)，在完成當(dāng)天任務(wù)的同時(shí)，我們都會(huì)再給自己規(guī)劃一個(gè)更高的目標(biāo)，爭(zhēng)取超額完成自己的銷(xiāo)售任務(wù)。”店長(zhǎng)魏曉燕這樣告訴我們。有目標(biāo)、有追求是每個(gè)阿迪專(zhuān)柜工作人員的精神狀態(tài)。強(qiáng)大的執(zhí)行力、高效率的工作方式讓阿迪達(dá)斯取得了出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。截止10月份阿迪達(dá)斯專(zhuān)柜已完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的92%，同比去年，這個(gè)業(yè)績(jī)足夠讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲。

每次新品換季的時(shí)候，專(zhuān)柜到貨總是特別的多，幾百件的貨物需要第一時(shí)間進(jìn)行整理盤(pán)點(diǎn)。阿迪的專(zhuān)柜人員通力合作，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。日常工作中她們保持著超快的工作節(jié)奏，客流量大的時(shí)候，每個(gè)員工都會(huì)接待兩到三個(gè)顧客。眼明手快、積極主動(dòng)是每個(gè)阿迪專(zhuān)柜工作人員的職業(yè)特點(diǎn)。“幫顧客拿衣服、試衣服、成交、買(mǎi)單 ，我們幾乎都是在一路小跑，雖然辛苦點(diǎn)，客人等的時(shí)間也少了，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也能上去了。”郭歡歡告訴我們。

優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一定有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神作支撐，不僅要能夠承受壓力和挫折，更要有足夠的耐心和寬容。有位顧客上午購(gòu)買(mǎi)了一套衣服，下午又過(guò)來(lái)說(shuō)衣服存在問(wèn)題。經(jīng)過(guò)工作人員的鑒定，是人為掛破的。顧客不依不撓，一定要求賠償。最終店長(zhǎng)魏曉燕為顧客申請(qǐng)了維修，這位顧客才終于承認(rèn)是自己不小心掛破了衣服。像這樣的售后事件，阿迪專(zhuān)柜的工作人員已經(jīng)經(jīng)歷了太多次。

店長(zhǎng)在和店員進(jìn)行溝通

秉承著對(duì)顧客真心，對(duì)公司忠心的團(tuán)隊(duì)理念，阿迪專(zhuān)柜的六人小團(tuán)隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)了她們對(duì)于本職工作的熱愛(ài)。樂(lè)觀積極、精誠(chéng)協(xié)同，不僅是對(duì)工作的負(fù)責(zé)，更是一種向上的人生態(tài)度。讓我們?yōu)槊恳晃涣⒆銔徫弧⑵床蛏稀⒑霌P(yáng)正能量的汝行人點(diǎn)贊！